Indien u niet tevreden bent met uw bestelling heeft u altijd het recht deze te retourneren. 

 

RETOURNEREN OF RUILEN 

Als je niet tevreden bent over de door jouw bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld kunnen we de retour aanvraag niet in behandeling nemen. 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoedde bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. 

 

LET OP: De gemaakte retourkosten zijn uitsluitend voor de consument. 

 

TERUGBETALINGEN

Zodra het product in ons magazijn is ontvangen zal het product zo snel mogelijk geruild worden of zal het aankoopbedrag binnen 7 dagen op je bankrekening teruggestort worden. 

VERZENDING

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet vergoed.

Verplichtingen om de retournering in behandeling te nemen:

• Producten als ondergoed, lingerie panty's, haar creme producten vallen niet onder het retourbeleid van onze winkel i.v.m. hygiëne. Deze producten kunnen dan ook niet geretourneerd worden en zullen niet in behandeling worden genomen. 
• Voorzie de retournering van een track & trace code (eigen kosten)
• E-mail op de dag van verzending een foto van de track & trace code. 
• Het retourformulier dient uitgeprint in het pakket te zitten. 
• Het product dient in ongebruikte staat opgestuurd te worden
• Het product dient in originele verpakking verzonden te worden. 
• Het product wordt gecontroleerd op schade die door te doen van de klant is toegebracht, het opsturen van een beschadigd product door eigen te doen wordt dan ook niet in behandeling genomen.